![\"\"](\"https:\/\/imilkom.usu.ac.id\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/3256256709.jpeg\")
<\/p>\n<\/p>\n
WhatsApp\u00a0akhirnya resmi merilis\u00a0WhatsApp Businesssetelah diperkenalkan dalam format beta pada September 2017 lalu.<\/p>\n
Indonesia menjadi negara Asia pertama yang sudah bisa menggunakan WhatsApp Business di platform\u00a0Android\u00a0bersama empat negara lain yaitu Italia, Meksiko, Inggris dan Amerika Serikat.<\/p>\n
Lalu, apa bedanya WhatsApp Messenger yang biasa digunakan dengan WhatsApp Business? WhatsApp Business memungkinkan pebisnis lebih komunikatif dengan konsumennya, serupa dengan konsep yang diusung aplikasi\u00a0Line@.<\/p>\n Berikut beberapa perbedaan antara WhatsApp Messenger dan WhatsApp Business<\/p>\n WhatsApp Business menggunakan huruf kapital “B” dengan latar warna hijau khas WhatsApp. Berbeda dengan WhatsApp Messenger yang menggunakan nomor ponsel, WhatsApp Business bisa menggunakan sekaligus menambahkan nomor telepon rumah atau kantor meskipun sah-sah saja menggunakan nomor seluler.<\/p>\n Namun WhatsApp menyarankan untuk tidak mengganti-ganti nomor seluler dan menentukan satu nomor ponsel yang permanen.<\/p>\n Menggunakan WhatsApp Business dan WhatsApp Messenger dalam satu perangkat yang sama bisa saja dilakukan, namun Anda harus menggunakan nomor yang berbeda untuk masing-masing aplikasi tersebut.<\/p>\n Fitur ini memungkinkan pebisnis untuk menyetel balasan otomatis jika mendapat pertanyaan yang sama dari konsumen.<\/p>\n Pengaturan ini juga bisa digunakan untuk mengirim pesan otomatis untuk menyambut konsumen baru. Fitur ini tentu tak ditemukan di WhatsApp Messenger yang bertujuan personal.<\/p>\n Dengan fitur ini, pebisnis bisa melihat statistik pesan terkirm dan pesan yang diterima. Selain menginformasikan profil perusahaan, seperti jam operasional, situs resmi, dan lokasi, pebisnis juga bisa memilih kategori bisnis yang tersedia.<\/p>\n Tidak melulu perusahaan besar, WhatsApp Business juga terbuka untuk UKM dan usaha kecil lainnya. Jika kategori bisnis tidak terdapat di pilihan yang tersedia, bisa memilih kategori “Others”.<\/p>\n Tidak seperti WhatsApp Messenger yang tidak ada proses verifikasi, WhatsApp Business akan melakukan verifikasi pada akun pebisnis.<\/p>\n Berbeda dengan lencana centang biru pada akun terverifikasi di Instagram atau Twitter, akun yang telah diverifikasi oleh WhatsApp Business akan diberikan centang berwarna hijau.<\/p>\n “Jika Anda melihat lencana hijau di sebelah nama kontak, itu berarti WhatsApp telah memverifikasi jika nomor tersebut adalah benar milik perusahaan”, jelas WhatsApp pada blog situs resmi perusahaan.<\/p>\n Fitur ini merupakan fitur baru yang sebelumnya belum ada di versi beta. Dengan “Labels”, pebisnis bisa mengkategorikan pesan masuk tertentu sehingga komunikasi dengan konsumen lebih terorganisir.<\/p>\n Bagi Anda yang ingin memanfaatkan WhatsApp Business bisa diunduh melalui\u00a0Google Play Store.<\/p>\n sumber :\u00a0http:\/\/tekno.kompas.com\/read\/2018\/01\/19\/16390027\/apa-perbedaan-whatsapp-business-dan-whatsapp-messenger<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" WhatsApp\u00a0akhirnya resmi merilis\u00a0WhatsApp Businesssetelah diperkenalkan dalam format beta pada September 2017 lalu. Indonesia menjadi negara Asia pertama yang sudah bisa menggunakan WhatsApp Business di platform\u00a0Android\u00a0bersama empat negara lain yaitu Italia,…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":79,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/imilkom.usu.ac.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78"}],"collection":[{"href":"https:\/\/imilkom.usu.ac.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/imilkom.usu.ac.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/imilkom.usu.ac.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/imilkom.usu.ac.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=78"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/imilkom.usu.ac.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/78\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/imilkom.usu.ac.id\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/79"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/imilkom.usu.ac.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=78"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/imilkom.usu.ac.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=78"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/imilkom.usu.ac.id\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=78"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nSeperti namanya, platform yang berdiri sendiri\u00a0(standalone)<\/em>\u00a0ini menyasar kalangan pebisnis, mulai dari perusahaan besar hingga UKM.<\/p>\n1. Perbedaan logo<\/strong><\/h3>\n
\nLogo ini berbeda dengan WhatsApp Messenger yang terkenal dengan logo gambar telepon.<\/p>\n2. Dapat menggunakan dan menambahkan nomor telepon rumah atau kantor<\/strong><\/h3>\n
3. Bisa membalas pesan secara otomatis<\/strong><\/h3>\n
4. Lihat statistik pesan terkirim dan diterima<\/strong><\/h3>\n
\nTetu saja fitur ini tidak didapatkan di WhatsApp Messenger dimana seringnya, pengguna justru menyembunyikan informasi jika pesan telah dibaca.<\/p>\n5. Bisa memilih kategori bisnisnya<\/strong><\/h3>\n
6. Centang Hijau<\/strong><\/h3>\n
7. Mengkategorikan pesan masuk menggunakan “Labels”<\/strong><\/h3>\n